پشتیبانی فنی

بخش فنی شرکت تجهیزات طیف‌سنجی اوژن پاسخگوی بسیاری از سوالات شما خواهد بود. پرسنل فنی این شرکت همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما در ارتباط با استفاده از تجهیزات ما، تعمیر و نگهداری آن، امکانات از جمله لوازم جانبی مختلف اتصالات و غیره از طریق تماس تلفنی، حضوری و از طریق ایمیل هستند.

پشتیبانی فنی به معنای ارائه خدمات و پشتیبانی در زمینه فناوری تجهیزات طیف سنجی و روش‌های طیف سنجی  میباشد . این خدمات شامل رفع اشکالات فنی، نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و سخت‌افزارها می‌شود.

معمولاً شرکت‌ها و سازمان‌ها پشتیبانی فنی را به منظور حل مشکلات فنی کاربران خود ارائه می‌دهند. این پشتیبانی می‌تواند به صورت تلفنی، ایمیلی، آنلاین یا حضوری ارائه شود.

همچنین این شرکت همواره آماده ارائه مدارک و اطلاعات فنی شامل موارد زیر می‌باشد:

• دیتاشیت و کاتالوگ‌های تجهیزات اسپکتروفوتومتر

• ویدیوهای دمو محصولات

• ویدیوهای دموی کار با تجهیزات

• استانداردهای کاری در رابطه با عملیات موردنظر اعم از کالیبراسیون یا سایر عملیات مرتبط